+7 (8352) 260-062
phone
search

Алькона.ЭНЕРГО

CRM-система

CRM-система для автоматизации процессов взаимодействия Заказчика с его клиентами - потребителями услуг

О заказчике

Русгидро, МТС энерго

Задачи

  • Обеспечение процедур расчета с клиентами
  • Предоставление оперативного доступа клтентам к данным по договору, необходимым для принятия управленческих решений, без привлечения сотрудников Заказчика
  • Повышение оперативности, качества и надежности обмена информацией между Заказчиком и клиентами
  • Визуализация данных в удобной для клиента форме, посредствам системы отчетности и панелей управления

Решения

Алькона.ЭНЕРГО обеспечивает непрерывный процесс взаимодействия с клиентами и обладает следующими функциональными характеристиками:

task_alt
Авторизация в системе с помощью логина/пароля
task_alt
Просмотр информации по лицевому счету клиента/договору с клиентом
task_alt
Просмотр информации о расчетных приборах учета (тип, номер, дата поверки и пр.)
task_alt
Просмотр истории по показаниям приборов учета
task_alt
Просмотр истории по поступившим платежам
task_alt
Информация по оформленным заявкам на оказание коммерческих услуг
task_alt
Функция подачи обращения (обратная связь)
task_alt
Просмотр статистики платежей и начислений
task_alt
Просмотр общей статистики по приборам учета
Нужен проект?
Пишите или звоните!