Проблематика
С какими трудности сталкиваются регионы при создании чат-ботов для MAX?
- Нет технических специалистов
- Нужны отдельные вычислительные ресурсы
- Сложности с сопровождением и обновлением
- Сложная процедура верификации чат-бота
- Идентификация пользователей - непростая задача!
- Данные, собранные через чат-бот, остаются «за бортом» аналитики
- Как взаимодействовать с пользователем MAX?
Предлагаемое решение
Конструктор чат-ботов в MAX – это платформа для быстрого запуска цифровых сервисов в национальном мессенджере. Является частью программного комплекса «ASOFT.Платформа».
В визуальном редакторе вы собираете сценарий из готовых блоков, настраиваете логику переходов и публикуете сервис за пару кликов.
Проектируйте
Настройте сценарий и логику переходов в визуальном редакторе
Редактируйте
Вносите изменения без остановки работы
Управляйте
Единая консоль управления всеми чат-ботами
Максимум возможностей в одном решении
Проектируйте сервисы в визуальном редакторе
- настройка сценариев и логики переходов
- визуальная схема взаимодействия блоков
- предпросмотр перед публикацией
- публикация в один клик
- поддержка Python для сложных сценариев
Редактируйте без остановки работы
- обновление сценариев «на лету»
- внесение изменений без отключения сервиса
Управляйте всеми сервисами централизованно
- единая консоль управления
- централизованный хостинг чат-ботов
- рассылки в личные сообщения, чаты и каналы
Создание мини-приложений
Настройте бизнес-процесс по обработке заявок, запускайте мини-приложения и принимайте заявления и обращения прямо в чат-боте.
Возможности
- cбор заявок для граждан и бизнеса (регистрация на мероприятие, заявка на субсидию, заявка на конкурс и пр.);
- библиотека из 17 видов компонентов;
- настройка публичности формы (персональная или общедоступная);
- обработка данных в соответствии со статусной моделью;
- отслеживание статуса рассмотрения заявок;
- предзаполнение заявлений из ЕСИА и витрин данных;
- создание рассылок.
Преимущества
- адаптация под задачи государства;
- переиспользование данных в других бизнес-процессах (не только в MAX);
- создание форм без разработчиков (NO CODE).
Ценность
- Все данные, полученные через чат-бот, сохраняются в региональном хранилище данных
- Ускорение процессов и принятия решений
- Повышение уровня доступности услуг и сервисов
- Снижение трудозатрат на создание и вывод
цифровых сервисов
Выбирайте удобный формат работы
Разворачивайте чат-ботов самостоятельно с помощью нашего конструктора или доверьте полный цикл работ нашей команде – от разработки и запуска до технической поддержки.
Нужны чат-боты в Максе?
Поделитесь сценарием – подготовим прототип чат-бота и покажем его на демонстрации.